Якщо Вам потрібно повернути товар, просимо Вас звертатися до нашого ЧАТ-БОТУ.

 

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВІ ПРОТЯГОМ НАСТУПНИХ 14 ДНІВ ПІСЛЯ ПОКУПКИ ТОВАРУ

Інформація про гарантійний термін на конкретну модель, яка надається виробником, додається до товару, і може відрізнятися від зазначеної згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

 

ПОВЕРНЕННЯ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА УМОВИ ЗБЕРЕЖЕННЯ ТОВАРНОГО ВИГЛЯДУ ТА СПОЖИВЧИХ ВЛАСТИВОСТЕЙ ТОВАРУ

Товар перевіряється на відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної, неушкодженої упаковки і ярликів, комплектації товару.

 

ПОВЕРНЕННЯ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЗА НАЯВНОСТІ ЧЕКУ ТА ЗАПОВНЕНОЇ ЗАЯВИ ПРО ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Обмін/повернення відбувається у тому магазині, у якому була здійснена покупка товару, що повертається/обмінюється.

При онлайн-замовленні через інтернет-магазин обмін/повернення відбувається через відправку товару на наш склад.

Якщо сума обміну чи возврату товару складає більше 100 грн при собі необхідно мати документ , що засвідчує особистість (паспорт або права).

 

ДЕЯКІ КАТЕГОРІЇ ТОВАРІВ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ ТА ОБМІНУ, ТАКІ ЯК, ПАНЧІШНО- ШКАРПЕТКОВІ ВИРОБИ, БІЛИЗНА НАТІЛЬНА, ПОСТІЛЬНА БІЛИЗНА, ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧНІ ВИРОБИ ТА ІНШІ ТОВАРИ, ЗАЗНАЧЕНІ В ДОДАТКУ № 3 ДО ПОСТАНОВИ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ ВІД 19 БЕРЕЗНЯ 1994 Р М 172.

До товарів, які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:

  1. продовольчі товари;
  2. лікарські засоби;
  3. предмети сангігієни;
  4. фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
  5. корсетні товари;
  6. парфюмерно-косметичні вироби;
  7. перо-пухові вироби;
  8. дитячі іграшки м’які;
  9. дитячі надувні гумові іграшки;
  10. зубні щітки;
  11. мундштуки;
  12. апарати для гоління;
  13. помазки для гоління;
  14. гребінці, гребені та масажні щітки;
  15. сурдини (для духових музичних інструментів);
  16. скрипкові підборіддя;
  17. рукавички;
  18. тканини;
  19. тюлегардинні і мережевні полотна;
  20. килимові вироби метражні;
  21. білизна натільна;
  22. білизна постільна;
  23. панчішно-шкарпеткові вироби;
  24. товари в аерозольній упаковці;
  25. друковані видання;
  26. лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
  27. аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
  28. вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
  29. товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.);
  30. інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
  31. ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.