Эксклюзивный аромат с детства: теперь в магазинах сети пахнет смородиной
Сеть шопинг-центров Территория минимальных цен в коллаборации с известным украинским парфюмером Евгением Лазарчуком и компанией профессионального аромамаркетинга OWWO perfume создали семейный аромат для своих магазинов.
Сегодня аромамаркетинг является неотъемлемой частью магазина, поскольку задача любого продавца сделать нахождение покупателей в торговом зале максимально комфортным, а еще ароматы хорошо простраивают эмоциональную связь с брендом.
Аромамаркетинг имеет несколько ключевых задач:
• Ароматизация помещений для улучшения общего восприятия арома пространства;
• Нейтрализация существующих ароматов, неуместных для данного бизнеса (аромаклининг);
• Создание ассоциаций через аромабрендинг.
Территория минимальных цен использует аромамаркетинг в компании с 2017 года, ранее использовали парфюмированные ароматы, доступные другим брендам. Сейчас решили работать над аромабрендингом – создать такой аромат, который станет «ароматическим логотипом» сети, то есть присвоить бренду композицию, которая запомнится клиентам подсознательно и каждый раз при возникновении запаха они будут ассоциировать его с брендом.
При проведении этого проекта мы поставили задачу найти такой аромат, который не только будет индивидуальным, но и будет вызывать у покупателей ассоциации с семьей в соответствии с нашим позиционированием «вместе с семьей».
Для этого сделали опрос среди более двух тысяч наших клиентов, спросили, что им напоминает о семье. Рассматривались как отдельные предметы, так и события, явления. Таким образом, пришли к выводу, что каждый третий респондент ассоциирует свою семью с атмосферой посиделок в бабушкином саду, когда собирается вся семья, а 22% респондентов – со свежей выпечкой. Также довольно большую часть занимают воспоминания о поездке на море и аромате свежескошенной травы.
Далее, перед Территорией минимальных цен и аромапартнером сети, компанией OWWO perfume встала задача создать аромат, который будет ассоциироваться с этими моментами, а еще было важно, чтобы этот аромат был создан именно в Украине, украинским парфюмером.
Так начался поиск украинских парфюмеров и выбор остановился на Евгение Лазарчуке. Сначала, из-за романтической истории с ароматом «Тюльпан», который он создал в подарок своей жене.
Далее, мы познакомились с Евгением Лазарчуком, и сразу поняли, что это человек, являющийся фанатом своего дела, создававший аромабрендинг для многих украинских компаний и проектов и разделяющий наши мысли и идеи. Поэтому мы не ставили рамки для аромата, а лишь пересказывали видение наших клиентов.
Евгений создал несколько ароматов для территории минимальных цен, связанных с выпечкой и бабушкиным садом, скошенной травой. Эти ароматы прошли несколько этапов внутреннего и клиентского тестирования, и выбор остановился на аромате сада. Основная нота аромата – смородина, поскольку вызывает очень четкие ассоциации с семьей и детством. А фоновые ноты – ландыш, жасмин и земляника.
Данный аромат установлен в 6 магазинах сети, и уже имеет положительные отзывы от клиентов и персонала.
Напоследок, мы взяли небольшое интервью у украинского парфюмера Евгения Лазарчука об украинской парфюмерии и трендах:
• Что Вы скажете об украинской парфюмерии сегодня?
Она находится на высоком уровне. Удивительно, есть талантливые профессионалы, в том числе ребята, побывавшие на войне и вернувшиеся. Украинская парфюмерия имеет лицо и высокий уровень, свой почерк и вписывается в мировой уровень.
• Как сочетается аромат и одежда?
Носить нужно хорошие духи, не обязательно дорогие, но хорошие. У каждого своя стилистика духов, поэтому лучше прислушиваться к себе: цветочный шипер или что-то другое. В первую очередь доверять себе, а во вторую – интернету. Ты должен себе нравиться, потому что хорошей парфюмерии сейчас мало. И мировых брендов это тоже касается, они копируют друг друга. Духи должны нравиться и доставлять удовольствие.
• Какие сегодня существуют тренды в аромадизайне магазинов?
Пожалуй, сейчас это гурманика и какие-нибудь фрукты. Вообще гурманика будет набирать обороты, она становится более интересной: ароматы кофе, пиццы, колбасы, сыров, молока, трюфеля, мидии, икра, пирожные, супы. Также лечебные ароматы, они более узнаваемы: термальные воды, лечебные грязи.
Стоит отметить, что запрещены ингредиенты, которые вызывают негативное влияние, потому что происходит работа через ассоциации. А задача парфюмера – сделать узнаваемость аромата.
• На улице наступает весна, есть ли тренды на ароматы сейчас?
Есть небольшой тренд с минеральными нотами, они достаточно ценны. Следующий тренд – это гурманские ароматы. На сегодняшний день – в люксовой парфюмерии кончились идеи, поэтому на смену приходит гурманика.
И в заключение, старые винтажи (старые шипры, 60-80-е гг.) – это всегда неплохо, но их все сложнее находить.
Справка.
Территория минимальных цен – это сеть шоппинг-центров для всей семьи, работающая на рынке уже 14 лет. Это 18 крупных магазинов (2000-3000 кв. м каждый) одежды, обуви, игрушек, галантереи, товаров для отдыха для всей семьи – всего более 500 000 наименований разных товаров. 13 магазинов Территория минимальных цен находятся в Киеве, по два во Львове и Ивано-Франковске, один в Чернигове. Наша миссия – дарить удовольствие от жизни, создавая простор удачных покупок качественных современных товаров для всей семьи по разумной цене.
OWWO perfume – это украинское предприятие, работающее с 2013 года в сфере арома-услуг для бизнеса. Главная цель компании – это создание профессиональных решений для увеличения продаж и привлекательности бренда. Имеет штат сотрудников по всей стране, обслуживает десятки сетевых клиентов и сотни небольших заведений. С 2022 года компания стала производителем украинских духов серии масс-маркет, которые в то же время по качеству не уступают премиум классу.
Евгений Лазарчук – это украинский парфюмер с многолетним опытом, популяризатор современного взгляда на духи. Основатель бренда Perfume Lab, член Гильдии парфюмеров Украины. Обладает большим опытом создания аутентичных ароматов, умеет чувствовать потребности клиента и находить интересные и нестандартные арома решения.
