Если Вам нужно вернуть товар, просим Вас обращаться в наш ЧАТ-БОТ.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ВОЗМОЖНЫ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДУЮЩИХ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРА
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, которая предоставляется производителем, прилагаемом к товару, и может отличаться от указанной в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
ВОЗВРАТ ПРОИСХОДИТ ПРИ СОХРАНЕНИИ ТОВАРНОГО ВИДА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ ТОВАРА
Товар проверяется на отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной, неповрежденной упаковки и ярлыков, комплектации товара.
ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ ЧЕКА И ЗАПОЛНЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Обмен/возврат происходит в том магазине, в котором была осуществлена покупка товара, который возвращается/обменивается.
При онлайн-заказе через интернет-магазин обмен/возврат осуществляется через отправку товара на наш склад.
Если сумма обмена или возврата товара составляет больше 100 грн при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт или права).
НЕКОТОРЫЕ КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ, ТАКИЕ КАК, ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, БЕЛЬЕ НАТЕЛЬНОЕ, ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ И ДРУГИЕ ТОВАРЫ, УКАЗАННЫЕ В ПРИЛОЖЕНИИ №3 К ПОСТАНОВЛЕНИЮ КАБИНЕТА МИНИСТРОВ УКРАИНЫ ОТ 19 МАРТА 1994 Г. М 172.
К товарам, которые не подлежат обмену или возврату относятся:
- продовольственные товары;
- лекарственные средства;
- предметы сангигиены;
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- перо-пуховые изделия;
- детские игрушки мягкие;
- детские резиновые надувные игрушки;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, гребни и массажные щетки;
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
- скрипичные подбородки;
- перчатки;
- ткани;
- тюлегардинные и кружевные полотна;
- ковровые изделия метражные;
- белье нательное;
- белье постельное;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- печатные издания;
- линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.д.);
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.